Pravilnik o zasebnosti

Kako varujemo vaše osebne podatke

Zadnja posodobitev: 1. januar 2025

1. Uvod

EkoTurizem Slovenija d.o.o. (v nadaljevanju "družba", "mi" ali "naša družba") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR) in slovensko zakonodajo.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

EkoTurizem Slovenija d.o.o.
Trubarjeva cesta 25
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: [email protected]
Telefon: +386 1 234 5678

3. Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

  • Identifikacijski podatki: ime, priimek, email naslov, telefonska številka
  • Kontaktni podatki: poštni naslov (če ga posredujete)
  • Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalniku, podatki o napravi
  • Podatki o uporabi: informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran
  • Komunikacijski podatki: vsebina sporočil, ki nam jih pošljete

4. Namen in pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

4.1 Izvajanje storitev

  • Organizacija in izvedba programov ekoturizma
  • Komunikacija z uporabniki
  • Obravnava povpraševanj in rezervacij

Pravna podlaga: Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR)

4.2 Marketing in obveščanje

  • Pošiljanje novičnikov (s soglasjem)
  • Obveščanje o novih programih in ponudbah

Pravna podlaga: Soglasje (člen 6(1)(a) GDPR)

4.3 Izboljšanje storitev

  • Analiza uporabe spletne strani
  • Izboljšanje uporabniške izkušnje

Pravna podlaga: Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR)

5. Kako zbiramo osebne podatke

Osebne podatke zbiramo na naslednje načine:

  • Neposredno od vas (kontaktni obrazci, rezervacije)
  • Samodejno preko spletne strani (piškotki, analitika)
  • Preko telefonskih klicev in email komunikacije

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko posredujemo:

  • Poslovnim partnerjem: Le tistim, ki so neposredno vključeni v izvedbo naročenih storitev
  • Tehnološkim partnerjem: Za gostovanje spletne strani in email storitve
  • Pravnim organom: Če to zahteva zakon

7. Mednarodni prenosi podatkov

Vaši osebni podatki se obdelujejo znotraj Evropske unije. Če pride do prenosa podatkov v tretje države, zagotavljamo ustrezno raven varstva v skladu z GDPR.

8. Obdobje hrambe podatkov

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za doseganje namenov obdelave:

  • Kontaktni podatki: Do 3 leta po zadnjem stiku
  • Podatki o rezervacijah: 5 let zaradi računovodskih obveznosti
  • Novičnik: Do preklica soglasja
  • Tehnični podatki: Do 2 leti

9. Varnost podatkov

Uporavljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov:

  • Šifriranje podatkov med prenosom (SSL/TLS)
  • Omejen dostop do podatkov
  • Redno posodabljanje varnostnih sistemov
  • Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov

10. Vaše pravice

V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:

  • Pravica dostopa: Informacije o obdelavi vaših podatkov
  • Pravica do popravka: Popravek netočnih podatkov
  • Pravica do izbrisa: Izbris podatkov v določenih primerih
  • Pravica do omejitve obdelave: Omejitev obdelave v določenih primerih
  • Pravica do prenosljivosti: Prenos podatkov k drugemu upravljavcu
  • Pravica do ugovora: Ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa
  • Pravica do preklica soglasja: Kadarkoli lahko prekličete soglasje

11. Uveljavljanje pravic

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na:

  • Email: [email protected]
  • Pisno: EkoTurizem Slovenija d.o.o., Trubarjeva cesta 25, 1000 Ljubljana

Na vašo zahtevo bomo odgovorili v 30 dneh.

12. Pritožba

Če menite, da kršimo predpise o varstvu osebnih podatkov, lahko vložite pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Tel.: 01 230 97 30
Email: [email protected]

13. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke. Več informacij o uporabi piškotkov najdete v našem Pravilniku o piškotkih.

14. Spremembe pravilnika

Pridržujemo si pravico do spremembe tega pravilnika. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko email sporočila ali obvestila na spletni strani.

15. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s tem pravilnikom ali varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte:

Email: [email protected]
Telefon: +386 1 234 5678