Zadnja posodobitev: 1. januar 2025
1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji uporabe (v nadaljevanju "pogoji") urejajo uporabo spletne strani in storitev družbe EkoTurizem Slovenija d.o.o. z naslovom Trubarjeva cesta 25, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju "družba", "mi" ali "ponudnik").
Z uporabo naše spletne strani ali naročilom naših storitev se strinjate s temi pogoji. Če se ne strinjate z vsemi pogoji, ne uporabljajte naših storitev.
2. Opredelitev pojmov
- Spletna stran: brisk-gear.com in povezane podstrani
- Storitve: Vsi programi ekoturizma, ki jih ponuja družba
- Uporabnik: Vsaka oseba, ki uporablja našo spletno stran ali storitve
- Rezervacija: Zavezujoča naročitev storitve
3. Uporaba spletne strani
3.1 Dovoljena uporaba
Našo spletno stran lahko uporabljate za:
- Iskanje informacij o naših storitvah
- Rezervacijo programov
- Kontaktiranje naše družbe
- Branje bloške vsebine
3.2 Prepovedana uporaba
Prepovedano je:
- Uporaba spletne strani za nezakonite namene
- Poskusi vdora v sistem ali poškodovanja spletne strani
- Kopiranje vsebine brez dovoljenja
- Pošiljanje neželene pošte ali virušev
- Izdajanje za drugo osebo
4. Rezervacije in plačila
4.1 Postopek rezervacije
Rezervacije lahko opravite:
- Preko kontaktnega obrazca na spletni strani
- Po telefonu: +386 1 234 5678
- Po elektronski pošti: [email protected]
4.2 Potrditev rezervacije
Rezervacija postane zavezujoča, ko:
- Prejmete pisno potrditev rezervacije
- Plačate akontacijo (če se zahteva)
4.3 Cene in plačila
- Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV
- Cene so veljavne v času rezervacije
- Plačilo je mogoče z gotovino, bančnim nakazilom ali kartico
- Pri nekaterih programih je potrebna akontacija
5. Odpovedi in spremembe
5.1 Odpovedi s strani uporabnika
- Več kot 48 ur pred začetkom: Brezplačna odpoved
- 24-48 ur pred začetkom: 50% vrednosti programa
- Manj kot 24 ur pred začetkom: 100% vrednosti programa
5.2 Odpovedi s strani ponudnika
Pridržujemo si pravico do odpovedi programa v primerih:
- Nevarnih vremenskih razmer
- Nezadostnega števila prijav
- Višje sile
- Varnostnih razlogov
V takih primerih ponudimo nadomestni termin ali vračilo celotnega zneska.
5.3 Spremembe programa
Zaradi vremenskih razmer ali drugih nepredvidljivih okoliščin si pridržujemo pravico do manjših sprememb programa brez zmanjšanja kakovosti.
6. Odgovornost in zavarovanje
6.1 Zavarovanje udeležencev
Vsi udeleženci naših programov morajo imeti veljavno zdravstveno zavarovanje. Priporočamo tudi sklenitev dodatnega zavarovanja za športne aktivnosti.
6.2 Omejitev odgovornosti
Naša odgovornost je omejena na:
- Pravilno izvedbo rezerviranih storitev
- Zagotavljanje varnosti v okviru razumnega
- Povrnitev škode do višine plačane cene storitve
6.3 Izključitev odgovornosti
Ne odgovarjamo za:
- Poškodbe zaradi neupoštevanja navodil
- Škodo zaradi višje sile
- Osebne predmete udeležencev
- Posledice zdravstvenih težav udeležencev
7. Pravila vedenja
Udeleženci se morajo držati naslednjih pravil:
- Spoštovanje navodil vodnikov
- Varno in odgovorno vedenje
- Spoštovanje narave in lokalnih skupnosti
- Ne motenje drugih udeležencev
- Nepitje alkohola med programom
Pridržujemo si pravico do izključitve udeležencev, ki se ne držijo pravil.
8. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina na naši spletni strani (besedila, slike, logotipi) je zaščitena z avtorskimi pravicami. Uporaba brez pisnega dovoljenja je prepovedana.
9. Varstvo osebnih podatkov
Obdelovanje vaših osebnih podatkov ureja naš Pravilnik o zasebnosti.
10. Priložnosti in rešitve sporov
10.1 Pritožbe
Pritožbe lahko vložite:
- Pisno na naslov: Trubarjeva cesta 25, 1000 Ljubljana
- Po elektronski pošti: [email protected]
- Po telefonu: +386 1 234 5678
10.2 Reševanje sporov
Spore rešujemo:
- Prvenstveno z dogovorom
- Preko mediacije
- Pred pristojnim sodiščem v Ljubljani
11. Veljavno pravo
Za te pogoje velja slovensko pravo. Pristojno je sodišče v Ljubljani.
12. Spremembe pogojev
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev. O spremembah bomo obvestili preko spletne strani. Nadaljnja uporaba storitev pomeni sprejemanje spremenjenih pogojev.
13. Ločljivost določb
Če bi se katera od določb izkazala za neveljavno, to ne vpliva na veljavnost drugih določb.
14. Kontakt
Za vprašanja v zvezi s temi pogoji nas kontaktirajte:
EkoTurizem Slovenija d.o.o.
Trubarjeva cesta 25
1000 Ljubljana
Telefon: +386 1 234 5678
Email: [email protected]
15. Končne določbe
Ti pogoji začnejo veljati 1. januar 2025 in so dostopni na spletni strani brisk-gear.com.